五、在实际工作中，有人即使工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨，你打算如何处理？(石家庄市公开选拔政策研究室副主任面试真题)

　　【题目类型】沟通协调类面试题

　　【命题思路】考查考生的沟通协调能力

　　【解题思路】多重主体区分对待

　　【答案要点】

　　如果发生题中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。

　　首先，对于工作负担重但不告诉领导的同事，我会给予充分地肯定，保护其积极性。

　　其次，对工作少抱怨多的同志，我会与他进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同时給予他进步的平台和机会。

　　总之，我们在工作中不能回避矛盾，防止出现好干好干坏一个样，同时还要建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。

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