【题目】新到单位后不久，领导在公开场合表扬了你，有同事提醒你不要过于张扬，同时还有原来和你私交不错的同事因此冷淡你，你怎么办？（2010年9月8日江西政法干警面试真题）华图资深研究员  李杨

　　【题目类型】人际沟通

　　【易错点】

　　人际沟通类题型的主要易错点有：

　　第一，以小人之心度君子之腹。

　　人际沟通问题中最容易犯的错误就是以“阴暗”的方式阐述别人的目的、动机或意图。此话一出口，无异于向考官表明了考生认为自己身边的同事和领导都是“不怀好意”的人，所以，切不可轻易设想别人是有意做出不友好之举。

　　第二，看到人际关系问题就盲目沟通。

　　很多考生在答人际沟通题目时几乎没有分析原因，所有题目都是上来之后就直接沟通，其实有一些题目这样做是非常不合适的，如果在不明就里的情况之下采取沟通的办法，很有可能会导致火上浇油，致使局面恶化。

　　【思路点拨】

　　在答题的开始部分，要首先表明自己对题干给出的这个人际关系难题的基本看法。可以从这个问题是否常见，这个问题是否必须解决，这个问题自己有没有信心解决等方面谈论一下自己的态度。

　　之后，要分析一下问题出现的原因。结合题目中出现的主体，分析一下在不同主体身上可能出现哪些问题。

　　第三，根据分析的原因提出有针对性的解决措施，多从自身入手。

　　最后，就是对本题进行一下总结，谈谈今后如何避免这样的事情再次发生即可。

　　【参考答案】

　　新到单位不久就受到领导的表扬，是领导对我工作的肯定，我非常高兴。同时，有同事提醒我不要过于张扬，是同事对我的关心和爱护，我会虚心接受，“有则改之，无则加勉”。而对于有些同事因此而冷淡我，我也会冷静看待并进行换位思考，查找原因。

　　第一，有些同事对我表现冷淡，可能只是我的误解，也许是他们近来工作繁忙没有时间和我多沟通。今后，我会在完成自己工作的前提下帮助同事完成一些力所能及的事情，尽量帮助他减轻工作压力。

　　第二，有些同事对我表现冷淡，可能是因为我受到领导的表扬后有一些骄傲自满的情绪，而忽视了与同事的沟通。我会在今后的工作中更加谦虚谨慎，多向有经验的同事学习，并在学习中与同事加深沟通和了解，不骄不躁的做好自己的本职工作。

　　第三，有些同事对我表现冷淡，可能是因为我在工作中不太注意工作方式和方法，让同事对我产生误解。在今后的工作中，我一定会更灵活的运用合适的工作方法与同事合作与沟通，从而与同事建立和谐的工作氛围。

　　俗话说“独木难成林，百花春满园”。一滴水只有放进大海才能真正实现自身的价值。在工作中只有和同事团结协作，不骄不躁，才能形成合力做成大事。相信经过我的努力，我一定能化解与同事的误解，与同事一起更好的为人民服务。

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　　【题目类型】应急应变

　　【易错点】

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