2013年公务员面试辅导:面试要点20招
第七、在与考官交流时,我一直习惯性的面对主考官,而忽视了其他一些面露鼓励神情的考官,主考官的严肃和不动声色可能会影响到自己的自信和发挥,所以,我觉得应该找一个态度好的考官与之进行交流,并留意扫视其他考官,这样会有意想不到的效果。
这是我的一点微薄经验教训,希望能给大家面试时带来益处,不会出现我这种情况。总之了,不管出现什么意外情况,只要不紧张,发挥出自己的水平就没有问题了。再次谢谢QZZN论坛对我的帮助。
七、揣摩面试考官心理
面试在招聘中的作用已越来越重要,几乎每一个稍微好一点的工作都要经过面试才可能获得。
实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。
最初印象和负面加重倾向国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。
雇佣压力和暗示这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
赏心悦目这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。
八、面试效应
考官面试时根据他本人的经历、所处的环境、近期所发生的事情等情况,会出现以下效应:
1、顺序效应
面试考官在对多名考生依次进行评定时,往往会受面试顺序的影响,而不能客观评定考生的情况。例如,一个考官在面试了三个很不理想的考生之后,第四位考生即使很一般,考官也会对他有比前三位好得多的印象。反之,如果一位考官连续面试了三位很理想的考生,即使第四个考生水平一般,考官也会认为他比实际的水平还要差。
2、相似效应
考官对于考生表现出的与自己相似的经历、思想和行为,往往有更多的兴趣,对这样的考生也易产生好感。例如,考生看过的某部影片正好考官也看过,对主人公的评价,对故事情节的感受都相同,或双方都有相同的兴趣、爱好等。
3、晕轮效应
即光环作用,是指当考生表露出某一方面特长时,考官就由此联想到在其他方面也无所不能。例如,看到某考生曾在报纸上发表过一篇文章,因此便认为他公文写作、综合调研方面也必定造诣非浅。反之,看到考生某一缺点,就认定他在别的方面也必然水平一般。这种效应容易使考官在评定考生时产生只见树木不见森林,以偏概全的错误。
4、近因效应
指测评者技术指导记忆中近的印象来作出判断,评价。
在日常生活中,领导者可能会根据某人的近期表现而改变对他的一贯看法,也有正反两个相反方向。正方向效应表现为领导人偶然发现某人近期的优点或好的表现,对他产生好的看法,于是迅速改变以前对他的坏看法,给予提拔和重用。如某人一贯表现平平,突然做了一件好事或工作上有好的表现,领导就会对他刮目相看。
反方向效应表现为领导者发现某人近期的缺点或工作中的失误。改变以往对他的好看法,这种情况出现在面试中,考官忽视测评的特定场景,导致测评误差。

