2014年国家公务员备考申论热点:医患关系
三、公文写作
当前医患关系紧张,假定你是某市卫生计生委一名工作人员,为防范再次发生医患事件,请结合给定资料,拟一份《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》。
要求:表述简洁,内容充实,条理清晰,不超过500字。
【参考解析】
关于加强医院安全防范系统建设的指导意见
各区、县卫生局:
为进一步提高医院安全防范能力,维护医院正常医疗秩序,保护医患双方合法权益,根据国家有关规定,现就加强医院安全防范系统建设提出如下指导意见。
一、完善医院安全防范系统日常管理制度和医务人员安全防范制度,健全门卫值守、值班巡查和财务、药品、危险品存放等安全管理制度。
二、完善重大医疗安全突发事件应急处置机制和预案,实现警医联动,做好信息上报,加强舆情引导,规范舆情发布,密切监测舆情,防止恶性突发事件升级,确保恶性突发事件的及时、有效处置。
三、医院要建立门卫制度,严格各出入口的管理,加强对进出人员、车辆的检查。医院要加强安全防范动态管理,组织保卫人员、保安员定时和随时巡查,第一时间掌握安全总体情况。
四、安全宣传教育。针对医务人员不同岗位,开展有针对性的安全防范教育,提高医务人员安全防范意识和技能。
五、医院要设置安全监控中心,对本单位技防系统的安全信息进行集中统一管理。
六、建立畅通、便捷的投诉渠道,认真落实“首诉负责制”,在第一时间受理患者投诉。定期梳理医患纠纷。建立涉医案事件防范联动机制。 市卫生计生委
2013年10月30日