(四)应急应变问题

　　1、你负责群众接待工作，一个群众怒气冲冲说要投诉，因为他办业务时，第一次来业务人员告诉他少一份材料，他回去取后再来，又被告知还少一份材料，现在是截止日期的最后一天了，回去取来不及。请问你怎么办?(2012年2月16日上午统一命题)

　　2、你负责粘贴加税告示，群众围观并情绪激动，撕毁告示，你怎么办?(2012年3月4日国税系统面试题)

　　3、单位让你组织一次会议，临近会议开始时，与会领导已经到场，但还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况你会怎么办?(2011年2月20日重庆国税)

　　考生在备考过程中需要对不同类型的题目，进行强化练习，才能在面试中取得佳绩。

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