我们在讲每类题型时都会有对应的回答模式，毫无疑问，这些模式都是普遍性和特殊性相结合的产物，有一些基本的原则作为指导，特殊就在于具体情况具体分析。当一些完全陌生的题目走到我们眼前，把握这些基本的原则，对提高面试水平，也是有很大帮助的。

　　1、实事求是原则

　　回答问题时坚持有一是一，有二是二，客观真实，令人信服，不要说连自己都不相信的话、都感觉恶心说不出口的话。我们要求，要适当提升，扬长避短，但反对胡编乱造，弄巧成拙。有些考生在面试过程中，没有发生的事，切莫无中生有，这样会让考官产生质疑，也会降低对考生的信任度。

　　2、全面系统原则

　　坚持辩证法，一分为二地看问题，要冷静客观，不能偏激，走极端。言辞不要绝对化，少用或不用“最好”“最优”“非常”“绝对”等词，任何事物都是有利有弊的，真理在跨出它存在的条件一步，就会成为谬论。要看事物的两面性，正反两方面都要说。这句话适用于两难类、矛盾类题目。

　　所谓系统，也是要求我们回答问题时要全面，有全局观、大局观，多做换位思考，多站在领导和对方角度来看。有些事，在局部看是对的，但放在更大范围内就是错的，反之也是这样。正如一个故事说的：一个人拿单位的钱是贪污，几个人拿单位的钱是私设“小金库”，大家都拿单位的钱就是“集体福利”。这个要求，适用于处理个人与组织、下级与上级、全局与局部、部门同事之间的关系处理上。

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