半个多小时后，民警赶到现场。不过，民警与地铁工作人员一样，仍在一旁束手无策，无可奈何，苦等救护车。深圳市急救中心称，他们接到地铁站工作人员的电话是在10点46分，直到11点18分救护车才赶到现场。这些细节都包裹着太多疑问，比如，民警为什么那么晚才赶到现场?他们难道也不具备一定的救助常识?为什么急救中心接到地铁站的电话会那么晚?为什么像110与120之类的社会联动体系仍然还有那么多的断裂地带?

　　很显然，梁娅死在地铁口没能得到及时救援，不应该再简单指摘公民道德了，而应该拷问公共管理。令人不堪的是，不论是地铁站、民警还是急救中心，现在都一脸无辜，都在阐述自身的尽职尽力。回过头来想想，这些年，关于对公民救助行为的保护，关于城市应急机制的建设，关于公共安全体系的构建，民意都一再表达过强烈吁求，然而，一个公民倒地也让很多部门束手无策，这难道还不是公共管理的耻辱吗?那么，现在，谁应对死在地铁口的公民负责?

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