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2014公务员考试申论热点:改善医患关系

2014-03-18 09:52  |  华图网校  |  责编:赵仿 点击收藏

  [措施]

  在具体的操作过程中,要真正想通过协议的签订收到良好的效果,就需要做好以下几个方面:

  一是加强医务人员职业道德素养的宣传教育。定期加强对医院人员开展“医德”方面教育,培养其良好的职业道德情操,从内心深处拒绝收受红包的行为,如果每一个医生在对待每一个送红包的行为,都能够坚决拒绝的话,那么“送红包”行为就会变得毫无意义。

  二是建立有效的监督举报机制。通过开通网上监督平台以及电话举报等方式,接受广大社会群体以及医务人员的监督,对于举报信息经过核实确实存在,要按照有关规定进行惩罚,从而起到良好的警戒作用。

  三是加强医患之间的良好沟通。社会上有不少患者认为如果不送红包,心理会很不“踏实”,担心医生不能够很好地履行自己的职责,对自己病情的康复起不到较好的作用,因此,即使医生没有主动要求收受红包,自己也会主动送之。这实则是医患之间缺乏有效良好的沟通的结果。如果每一名医生对于患者都能够保持一份爱心,而不是冷漠,保持一份耐心,而不是烦躁,保持一份细心,而不是疏忽,不论患者身份、地位的差异,有无送之红包,都能够一视同仁地对待,通过自己的一言一行,加强与患者之间的有效沟通,那么,就能够让患者心中吃上“定心丸”,不会存在心中不踏实的感觉。从而也会减少送红包行为的发生

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