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2014年公务员考试申论热点:网络销售化妆品多为假货

2014-03-21 10:24  |  华图网校  |  责编:赵仿 点击收藏

  据《中国化妆品安全指数报告》显示,20%的网络销售化妆品为假货

  “以前花69元钱团购过一个贝玲妃的蒲公英蜜粉,拿到办公室跟同事在专柜买的一比,发现我买的颜色偏红,质感和味道也和专柜的不一样,应该是买到假货了。我就当花钱买教训了,再也不敢在团购网站上买化妆品了”,近日,在接受记者采访时,王女士讲述了她的团购经历。

  团购,这一新型的购物模式最大的优势是价格便宜,但有些商家也正是瞄准了这一“商机”,以次充好、以假充真,让团购这池水变得格外深,也让与王女士有着相同经历的消费者对团购敬而远之。

  “不敢保证是真的”

  在一个名为“品质团”团购网站上,记者看到了一套欧泊莱臻白抗斑赋弹4件套,其中包含20g的洁面膏、30ml的柔肤水、20ml的柔肤乳以及10ml的防护乳。在该团购页面上显示,这样一套产品价值159元,而团购价格仅为55元。同时,网页上还显示“支持7天保退”、“15天保换”,并且显示2162人已购买。在页面的最下方,则是网站的官方声明,保证“100%正品”,并声称“只从品牌厂家、总代理及专柜等正规可信的渠道采购商品”。同时还出具了13张授权书,但是上面的字却非常小,无法看清具体内容。

  记者随即登录了欧泊莱的官方网站,网站客服向记者表示,官网上并没有这样的一款套装。此外,他告诉记者,欧泊莱品牌并没有与任何团购网站合作,目前的销售渠道仅为专柜、淘宝天猫商城及网上商城这三种。

  随后,记者又走访了位于四通桥东的双安商场。在欧珀莱专柜,记者向销售人员询问这款套装时,该销售人员表示团购套装中的四件产品均为小样,在专柜从不单独或组成套装售卖,仅在顾客购买产品时赠送给顾客,所以也没有所谓的售价。

  网站的声明明显与官网客服和专柜销售人员的说法相悖。当记者以买家身份拨打了该网站提供的咨询电话,向客服人员询问该套产品是否是由欧珀莱授权销售时,该人士则反问道,“咱们页面上写了吗?如果写了就是,如果没写的话我们这边也是不敢跟您保证的”。

  随后,记者又向客服人员表明担心会买到假货,她则表示,“如果不放心的话,建议您慎重考虑一下再购买。因为如果没有写明(正品)的话,我这边也不敢跟您保证”。在记者的反复追问下,最后该客服人员给出了一个模棱两可的答复,“不是说一定是假的,但是我这边也不敢保证它一定是真的”。

  迪奥香水1毫升0.49元

  值得注意的是,记者查看多个团购网站后对比发现,团购网站上的化妆品品牌大多比较高端,比如雅诗兰黛、兰蔻、迪奥等,有的产品是正装,但大多是中样或者小样,而价格则相当“给力”,几乎均在原价的5折以下,有的甚至不到1折。

  在一个名叫“like团”的团购网站上,记者看到一款75ml的兰蔻璀璨爱恋午夜玫瑰珍爱持久女士淡香水的团购价仅为49元,而在兰蔻官网上该款香水的价格显示是880元。以此推算,团购价的价格连官方正品香水的5ml都买不到。另外,该网站上还有多款迪奥香水,但奇怪的是,无论是100ml还是50ml售价均是49元。

  这些低价的高端产品到底从何而来?中投顾问化工行业研究员李加楠告诉《证券日报》记者,“团购网站上这些产品的来源渠道除了直接从品牌厂商总代理拿货以外,有的从二、三级代理商处拿货,而有的则是从其他非正常渠道进货”。

  同时,他表示,目前市面上化妆品鱼龙混杂,而且高仿产品的差异度已经越来越小,产品真假很难辨认。

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