北京市医管局局长封国生一身休闲装来到同仁医院“微服私访”，为了切身了解市属医院管理服务的现状和问题。针对体验发现的挂号时间长、分次缴费等问题，封国生第一时间将发现的问题反映给该院院长，请医院做出整改。该院院长表示，将积极完善服务流程。

　　苏州交通局长亲自坐公交，最终发现了公交运营中的一些问题;又有北京医管局长亲自挂号，也发现了医院的一些问题……这样的“局长亲自”自然是人们希望看到的。

　　一段时间来，集中出现的“局长亲自”，应该是转变作风的结果。这也确实说明，一些地方一些官员，开始想认识本地区本部门存在的一些问题，并且想解决一些问题。这是一种可喜的变化，问题就在那里，就看有没有去发现，这也说明听民情、解民忧并没有想象中那么难，只要想听、去听，就能够了解到最真实的民情;只要想办、去办，就能够解决民生最急切的事情。

　　但这样的新闻见多了，又常常生出一些感慨。这样的“局长亲自”，确实是作风问题，但在作风构成中，这属于最基础的，“局长亲自”本来应该成为官员的基本配置。把官员还原成人，难道看病不要挂号吗，难道上班无需坐公交吗，难道孩子上学不必摇号吗?难道官员们，除了“吃喝拉撒睡”需要亲自外，其它都不需要亲自了吗?

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