沿着适应时代特点、顺应用户需求的创新之路走下去，中国制造、中国服务完全有能力创造属于自己的奇迹

　　“在一个十几亿人的市场上，从每人手里挣一分钱，你马上就是千万富翁。”放在20年前，除了少数天然垄断的企业，这几乎是一份可望而不可即的遐想。但在互联网进入中国20年后的今天，很多小微企业在创业之始就已将此作为自己奋斗的梦想。给它们底气的，是伴随着网络技术发展起来的一系列商业模式创新。

　　榜样就在眼前。一家网上坚果店，创业几个月后的最高日销售额就达近800万元，年营销额超过3亿元。一家几年前还不存在的手机厂商，4月8日在 12小时内接到200万个订单。今年春节爆红的微信红包，更是以一种“好玩”的方式，轻轻松松就与上亿张银行卡建立起支付关系。而一个利用网络购物余额理财的新创意，不到一年就打造出一只5000多亿元的货币基金……正是因为找到了新的赢利模式，曾经叫好不叫座、烧钱不挣钱的网络企业，如今满是将传统产业纳入网络版图的勃勃雄心。

　　离开与实业的深度融合，任何技术创新都行之不远。如果说2000年前后掀起的那一轮互联网浪潮中， “鼠标加水泥”的模式还只是互联网技术与传统产业的物理结合，那么到今天，化学反应终于已经出现。一个典型的表现，就是越来越多的创业者借助网络这个社交平台，让尽可能多的普通用户参与到产品设计、制造、评价、销售、改进的全过程，营造出“我的商品我作主”的用户体验，从而为新创立的品牌聚集人气、赢得口碑，打造出荣辱与共的巨大粉丝群体。在这里，顾客不再只是“客”，而是成为产品和服务的中心。

　　不要小看这种创新带来的商业民主化趋势，它对传统产业运行的影响，也许比我们想象的还要深远。曾几何时，“买的没有卖的精”，几乎是商业运行的铁律。进入现代社会，产品的设计、制造和营销，似乎就更成了商业精英的专利，用户除了“买”或“不买”，很难有其他选择。而互联网的普及，终于给了后来者以打破传统的机会。

　　在这些新生代眼里，周遭各式各样的普通人身上，正蕴藏着改变世界的潜力。把他们的力量聚集起来，不仅可以零成本编纂实时更新的百科全书，更可以开发比任何高明的设计师更贴近客户需求的产品。商家要做的，很多时候变成了提供统合资源的平台，以及种种让参与者感到“走心”的社交方式。

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