参考答案：

　　1、总述处理原则。工作第一，兼顾友情。

　　2、具体情况具体分析。(1)领导讲话稿很重要，必须全力保证，可安排在下午或者晚上加班，保证领导在明天上午8点前拿到稿子。(2)到火车站接站，既重要，且又有时间限制，属于紧急事项，也要保证。(3)好友生病，既要把钱送到，又要亲自或致电慰问。(4)同学的婚礼，属于祝贺的，如果事情太忙，可以请人把贺礼带到，提前打电话向同学解释一下。

　　3、根据时间限制和事情的重要性。可做如下安排：(1)上午八点半到十点半，把钱送给好友，并送一束鲜花，祝他早日康复。(2)十一点到十二点去火车迎接外单位客人。(3)十二点到十四点去参加同学婚礼。如果会迟到，提前和同学打个电话解释一下。(4)下午十四点开始，集中精力准备领导讲话稿。

　　4、总结、表态。

　　面试真题(2009银监会面试试题)参阅：假如你进入银监会工作，现在有3件事情要处理：

　　a、领导正在与金融机构负责人商谈，需要一份报告，由你负责的，这份报告已经完成的差不多了?

　　b、金融机构的客户来找你，要与你谈一些事情?

　　c、临时公司有个会议，这个会议之前一直是由你参加的，你如何安排这三件事情?

　　请问你怎么处理?

　　例题1：你早晨八点上班，领导明天下午有会，明天上午8点前需要你草拟一份讲话稿，此项工作你需花费6小时。你的一位好友生病住院，需要你下午三点前送去1万元住院费，你可以帮他，但来回需要2小时。有外市单位来访，你需上午11点去火车站迎接，来回1小时。中午是一位同学的婚礼，参加需要2小时，你怎么处理?

　　答案提示：两个原则。一是把问题按“紧急且重要、紧急、重要、既不重要也不紧急”顺序处理;二是可适当请人帮忙。

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