2008年,华图教育迎来了八周岁的诞辰。八年前,北京华图宏阳教育文化发展有限公司从零起步,还是蜗居在通州的一个民宅里名不见经传的小企业,八年后,华图 教育以公考培训领域的王者身份傲然入驻中关村核心地带。
对于太多人来说,华图是个掷地有声的名字:同行尊敬“华图”,华图以自己的专业为行业树立了标杆;媒体争相报道“华图”,华图是勇于承担社会责任的教育企业楷模;学员们深谢“华图”,华图为上万学员的梦想插上了翅膀。
还有更多人,觉得华图深不可测,究竟是什么力量成就了这样一个快速发展的商界传奇?对此,易定宏说:“我们只是一群人坚定不移地要做好一件事情而已。”
北京交通大学招待所:一个人,一个梦
北京交通大学东门,有一座非常不起眼儿的小二楼,2001年,怀揣创业梦想的易定宏只身来京,就住在这栋小二楼的招待所里,“虽然很小,很阴暗,但是,我既然选择了创业,就已经做好了充分的思想准备。”易定宏说。
面对纷繁的市场环境,刚刚从象牙塔走出的大学教师易定宏一时显得无所适从。经过一段时间的探索和调研,他将目光锁定了教育文化产业。为了能对行业特性有深入理解,易定宏并没有急于试水,而是先从无薪打工开始。
人和人究竟是靠什么来区别?其实人生不同的就是因为价值观不同。很多企业家之所以能成功,实际上他与普通人在内心上有很大的区别,而这个区别让他们有不同的算账方式和不同的追求、不同的行为。
北京交通大学出版社发行部筹办负责人、中国致公出版社发行部副主任、中华联合工商出版社教材编辑部主任,这是易定宏头衔很多的一段时期,也是他积累沉淀的宝贵时光。
经过细心的筹备和精心的策划,由他主持编写、出版的《竞争上岗?演讲胜算》、《公共英语等级考试》等书就在易定宏初来北京的第一年面世,良好的市场反应让很多人觉得不可思议。
易定宏则认为,出师告捷,赚钱是小事,更为重要的是,为他树立了信心,坚定了前进的方向。
天赐良园一期:四个人,一个梦
2001年9月,谋求更大发展的易定宏在位于通州的天赐良园一期租下一间100平米的民宅,注册北京华图宏阳教育文化发展有限公司,后来华图的得力干将易刚权、李品友、易海波就是在这个时候加盟华图。一个人的梦,从此成为四个人共同的梦。
回想当年一起风风火火干事业的劲儿,如今均已独当一面的四个人,仍然唏嘘不已。
这年10月,律师资格考试、法官考试、检察官考试三考合一,市场上却没有相关的教材,具有敏锐市场直觉的易定宏马上认识到,这是个机会。 既不掌握师资,又不具备发行渠道,在很多人看来,这四个人要用一个多月的时间出书,简直是天方夜谭。
“我们相信,能够做到”,易刚权说,易总负责策划和联系老师,易海波负责设计,我和李品友主攻市场。
以在三家出版社期间积累下的人脉,易定宏迅速联系京城各大高校的法学名家,凭借自己的智慧和沟通技巧,说服他们,将宝贵的书稿交给自己。
“那段时间,我们没日没夜地奋战,经常是晚上很晚将初稿送到各位作者手中,第二天一大早又赶去取回修改稿。”易海波说。
从通州到高校云集的中关村,930路公交车载着四个人,奔去又回。
与此同时,易定宏也争取到致公出版社的信任,纸张和印刷的问题随之迎刃而解。为了能尽快将书推向市场,四人常常就在印刷厂的车间里,和衣而睡,不舍昼夜。
“那段日子,我们都是24小时玩儿命地在干,我们年轻啊,有冲劲,想做事儿,没人喊累。”李品友说。
终于,由华图出版的司法考试辅导教材如期面世,全国准备司考的学生们如获至宝,争相抢购。
在拓展发行渠道中,自知酒香也怕巷子深的易刚权、李品友经过调查发现,原来每个省都有一个“法制书店”,在学法律的圈里很有名气。随后,他们即奔赴各省打通渠道。很快,各个省份“法律书店”的书架上,就有了华图打造的司法考试辅导教材。销售业绩,也屡创新高。
“还记得2002年年初,我和易总去昌平做图书推广。在从昌平回来的路上,突降大雪,很快路上就铺上厚厚的一层,不用开发动机,车就在自由下滑,很危险。没办法,易总和我只能下来倒推车子,以便给车子一点儿阻力。”易海波说,雪中推车,是四人闯天下时的一个缩影。
通过这次“战役”,华图在业界有名了,为其后来的壮大发展,打下了很好的根基
天赐良园二期--二十人,一个梦
在司法考试教材大获全胜之后,公司进入发展的快车道,员工从4个人扩展到20多人。
2003年上半年,易定宏租下天赐良园二期一间一百六十平米的民宅,作为新的办公地点。在这间不足二百平米的屋子里,易定宏和追随他的二十个人,将目光对准了公务员考试辅导教材。
“做公务员考试辅导教材的初步构想是在2002年,经过一年的筹备,由我们策划组织编写、致公出版社出版的公务员考试教材,包括《行政职业能力测验》(A)、(B)、《申论》、《面试》、《公共基础知识》等共5册,就在2003年和广大考生见面了。”李品友回忆说。
其实,当时已经有机构在做公考的教辅书,也得到了市场上的认可。作为后来者,要想打开局面,很不容易。
“我们当年的主要打法就是蹲点。”这个今天仍被后来的华图人推崇的营销手段,发明者正是易刚权和当年刚刚20出头的李品友、易智利等人。
我们负责市场拓展的几个人,将全国的市场进行了重新划分,然后就在所负责的区域里,驻扎在书店,争取将华图的图书放在最鲜明的位置,张贴华图图书的海报,并向前来购买公务员考试辅导教材的同学们当面推销华图的教材,并得到第一手的反馈意见。
有一次,李品友到广东进行“蹲点式销售”,在新华书店,他遇到了前来买公考教材的3个大学生。李品友一如既往地向他们仔细分析了华图教材的优势,三人听后纷纷掏出钱包,要每人买一套回去认真学习。
“一套书六本呢,你们买一套,回去传着看就行了吧。”李品友很自然也很诚恳地说。三个大学生无论如何也没有想到,做销售的李品友会像兄长般设身处地为他们省钱。他们立刻对李品友和华图刮目相看,并留下李品友的电话号码,和他保持了“相当长时间的联系”。
为什么华图公务员考试教辅书一经推出就所向披靡,除了教辅书本身的含金量之外,华图人这种开拓和诚信的精神,何尝不是制胜的法宝呢。
在为图书做大面积推广的时候,细心的万源泉、易刚权、李品友等人发现,很多书店都有招生咨询,公务员考试培训也是一块很大的蛋糕。于是,几个人开始暗自留意着,适当时机进入公考培训。
长远天地大厦——六十人,一个梦
考虑到公司的长远发展,华图拟迁址到北京文化教育的枢纽——中关村。2004年6月,公司正式迁至毗邻中关村图书大厦、海淀图书城、与新东方教育集团隔街相望的长远天地大厦,60名华图人在这里开始了新的征程。
此时,公司上下对公务员培训行业也有了进一步的认识,于是,华图进驻中关村的第一件事,就是着手启动公务员培训项目,万源泉负责教务,李品友主抓市场和招生。
华图的公务员教材已经在全国同类市场上销量很高,怎样能利用这个优势扩大招生呢,李品友绞尽脑汁。
何不在书里插放招生简章?冒出了这个想法的李品友当即和书店方面进行沟通。
“6万册啊,我在新华书店的仓库里插简章整整用了一个星期。天热,仓库里都是灰,我一车一车拉出来,插上页,打上包,再一车一车送进去。”李品友回忆说。
有了前期的市场培育,2004年10月,华图第一期公务员考试辅导班在北大资源楼开班,周盈、姬雪松是第一批登上华图讲台的教师,近70名学员也成为华图培养出的第一批学员。随后的第二期班,又有60名学员选择华图。
在此背景下,2005年年初,华图培训事业部正式成立,5月2日至6日,200多名学员在华图接受了考前辅导。
“本来我们应该很高兴,华图的影响力大了,能有这么多学员到华图上课,但出乎意料的是,这次开课,因为波折和考验所以刻骨铭心。”易定宏说。
据当时培训事业部负责人万源泉回忆说,当次课程的主讲教师是外请的在业界非常有名的李老师和孙老师,以及华图自己的老师伍景玉。
“李老师打头阵,但因为口音及授课风格的问题,学员很有意见。孙老师上第二天的课,她的课件形式不合学员们的口味,学员开始闹情绪,当晚就有很多人要求退费。”
“我的脸都青了!这是很严重的教学事故啊。”万源泉说,如果事件得不到好的解决,对于还没有在培训业站住脚的华图,打击可能是致命的。易定宏放下其他的工作,亲自走到学员们中间,耐心地听他们的意见,代表华图诚恳地解释、道歉。学员们被易定宏的真诚打动,答应留下来听伍老师的课。
“可以想象我所承受的压力。”伍景玉说。
当晚,公司有20多个人围在会议室的大桌子听伍景玉试讲。“我们员工的知识结构跟学员的知识结构有相似处,既有研究生、本科生、也有大专生、中专生,他们反应的问题是有代表性的。有人指出我讲课底气不足,有人指出我讲课应该更细更慢照顾基础差的学员。”
这样,伍景玉连续试讲多次,讲评,改进,再讲,当所有人都觉得可以了,伍景玉依然不敢懈怠,回家备课直到深夜。
当在伍景玉的课堂上,学员们开始点头露出笑容的时候,所有华图人长舒了一口气,一颗石头总算落下。
“这件事给我们的教训是深刻的。我们不能单单崇尚口碑,而是要建立自己的师资队伍!”易定宏说。
于是,伍景玉成为华图培养出来的第一位专职教师。此后,钟君、吴昊、付连奎、陈建军、李委明、顾斐、郑岳峰、蔡金龙等人相继走入华图,他们作为华图的专职教师,以自己的专业素养和敬业精神,为华图赢得了声誉。
模块教学法的推出,是华图的贡献性事件。老师们开始致力于自己专长的模块,整体教学质量快速提升。2005年11月19日至20日,华图开办千人考前冲刺班,对华图的师资和教学进行了全面的检验。这一年,华图公务员考试培训以70%的北京市场份额成就业界佳话。
2006年,华图开始尝试跨地区建立分校。3月,易刚权、李品友、王新立奔赴广州,筹建广东分校。“我们每天忙着联系高校、谈合作、发传单,当时广东已经很热了,我和老李皮都晒掉了一层”,广东分校第一任校长易刚权后来回忆说。
广东分校发展的良好态势,使大家尝到了建立分校的甜头。7月,华图湖北分校成立(历任校长王新立、余福桃);8月,浙江分校成立(历任校长叶其政、梁晓燕、罗炳森);9月,天津分校成立(历任校长尹宪伟、李品友、任东、史宏伟);2007年1月,山东分校成立(校长朱海鹏);3月,江苏分校(校长易定友)、河南分校(历任校长马东、典晓来、易刚权)、湖南分校成立(校长易佳云)。
华图的卓越品质不仅赢得了学员的认可,也得到了主流媒体的关注。2006年,华图被媒体评为“十大教育集团”及“十佳专业特色培训机构”,这对华图来讲,是褒奖,也是鞭策。
在李品友的全力推动下,这一年,华图与人民网、新华网、新浪、搜狐、腾讯等合作推出公务员频道,开辟了另外一个宣传战场,更多的人知道了,“公务员之路,从华图起步”。
2006年岁末,于洪泽、张协云、黄铉、郭言中一批来自名校的MBA作为职业经理人加盟华图,经过一段时间的磨合,他们与原有创业核心团队组成新的更有创造力的管理层,华图由家族式企业向现代企业转型迈出了至关重要的一步。
2007年年初,具有划时代意义的股改在华图轰轰烈烈地展开。在这次股改中,陪伴易定宏一起创业的妹妹易智利,以大局为重,忍痛离开公司。
当华图实现全体员工共同持股,共襄大业时,一个更加具有凝聚力和战斗力的华图教育品牌昂首屹立于教育培训行业,新的一页展开了。
长远天地大厦B座201室——一百人,一个梦
2007年4月,事业如火如荼的华图,再次租下长远天地B座201室,两个办公地点同时办公。
随后,教育在线成立。华图通过互联网为考生提供及时的考试资讯、科学的模拟考场和优质的远程教育等,从线下服务扩展到线上,这是华图实力的展现和证明。
“教育在线初创时,困难重重,课件匮乏、技术漏洞、推广模式不成熟等等,都是制约我们发展的拦路虎。”教育在线创始人,现任华图总裁办主任的张协云感慨地说。
据张协云回忆,有一次,教育在线的服务器出现了故障,因为所有的服务器都在河北唐山,他带人连夜赶往唐山,易海波和蔡晓辉下车就直奔机房,连口饭也没来得及吃,干了一宿,终于使服务器恢复正常。
让教育在线的张建立难以忘怀的是来自同事间无条件的协作和配合,“有的时候,可能是我职责所在要出差的事情,但是,因为我有其他的工作安排走不开,我们部门的同事二话不说回家取用品拿票就走,而且,会非常负责地跟进。”
“正是这种拼搏精神和团队意识,部门才能够迅速进入轨道。我们争取到了老师们的支持,全面升级了软件系统,通过举办讲座、促销等多种形式,提高学员的认知度和认可度。”张协云说。
这一年,华图的图书也连创佳绩。由华图众多老师精心打造的系列教材《万能宝典》、《模块宝典》等一经亮相,即引起巨大的轰动,掀起了一场新的“公务员考试图书革命”。
“尤其是钟君老师的《申论万能宝典》,其编写体例、思路完全打破了常规教材的编写模式,引起购书热潮。签售的现场,热烈程度,可比畅销书。”付雷鹏说。
此时,分校的发展也势不可当,2007年6月,华图上海分校成立(历任校长于洪泽、黄柯);7月,四川分校(历任校长肖松柏、马栋、易佳云、王新立)、陕西分校成立(历任校长任正华、张海滨);2008年2月,河北分校成立(校长李品友);3月,安徽分校成立(校长易海波)。
北京华图总部一百人的员工队伍,开始统一着红色工装。意气风发的华图人,以登山者的姿态,超越,前进。
和盛嘉业大厦11层——更多人,一个梦
2008年,华图中高层齐聚佛山,在这次具有承前启后意义的会议上,公司上下进一步解放了思想,并确定了未来的发展思路和方向,原有的部门更加细化,拟筹建企业文化战略部,将整合企业文化理念,统一企业价值取向放在战略层面考量。
4月,华图焕然一新后再次乔迁,搬到了位于中关村大街32号的和盛嘉业大厦,整个11层逾1500平方米的办公面积,昭示了华图的雄厚实力。
5月,汶川地震,举国悲痛。华图教育品牌向中国红十字会捐款15万元人民币,并支持四川分校,积极参与到灾后重建。公益讲座、优惠或全免费的课程,源源不断地送往灾区,这是华图人的心意和关怀。
6月,面试培训服务中心成立,面试老师通过网络教室为学员提供了一个无时空限制的虚拟操作平台,形成集老师辅导、学员互相交流的网络交流中心,以此为契机,华图公务员考试面试课程系统全面升级。
7月,华图成功并购北京新天地培训机构,离开华图自行创业的万源泉回归华图,整合所带来的相乘效应日益显现。
8月,华图启动了第二次股改,老股东顾全大局让出部分股份,对公司作出突出贡献的新员工们开始持股。“共享”,已经是华图的一种文化。
9月,华图系列教材全面改版,进一步推进专项教育理念,将“课堂经验”与“书斋研发”紧密结合,以其创新性、系统性、学术性、规范性再次誉满公考领域。
与此同时,分校建设亦高歌猛进:5月,华图吉林分校成立(伍景山兼任校长);6月,新疆分校(易定友兼任校长)、云南分校成立(易刚权兼任校长);7月,贵州分校(张仕友兼任校长)、山西分校成立(肖松柏兼任校长);8月,海南分校(张仕友兼任校长)、黑龙江分校(伍景山兼任校长)、辽宁分校成立(任东兼任校长);9月,福建分校成立(易海波兼任校长);10月,内蒙古分校成立(肖松柏兼任校长);11月,重庆分校成立。
至此,华图在全国直属分校已经达到25家,值得一提的是,新疆分校、吉林分校、安徽分校创下了当月成立,当月盈利的佳绩,华图的品牌影响力和员工战斗力可见一斑。
这一年,“公职王系列”的推出,注定将成为华图历史上的又一个里程碑式事件。全新的“公职王”,覆盖了公务员、人民警察、选调生和军转干考试、村官和三支一扶考试、事业单位招录考试、教师招录考试等,这是华图在已有课程体系基础上的一次整合和创新,也是其多年教学教研的成果和结晶。
“我们力争,在各项公职考试中,每三名录取学生,就有两人是华图学员。从公务员考试培训首选品牌到公职人员考试培训领航者——社会公认的“公职王,这就是华图的成长。”易定宏说。
如今,更多德才兼备的人加盟华图,这些勇往直前的华图人,已经汇聚成一股强大的不容忽视的华图力量。这股力量,成就了有担当的新民企形象,以诚信和品质奏响磅礴气势,抒写新的辉煌!
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