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公考题库 > 通用 > 财经

(单选题)

某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,每当客户问到风险时,便岔开话题,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员违反以下哪一方面职业操守的有关规定( )。

A.诚实信用

B.风险提示

C.守法合规

D.礼貌服务

参考答案:B

参考解析:

《职业操守》第二十条风险提示,向客户推荐产品或提供服务时,应根据监管规定要求,对所推荐产品及服务涉及的法律风险、政策风险及市场风险等进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,不得向客户作出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证,故B项正确;诚实信用既银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事,品德正直,恪守诚实信用的原则,A项排除;守法合规即银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范(《中国银行业自律公约》、《中国银行业反商业贿赂承诺》及本职业操守等)及所在机构的规章制度,C项排除;礼貌服务即在接洽业务过程中应衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理要求应耐心说明情况,取得理解和谅解,D项排除。故本题正确答案选B。

知识点:银行业从业人员职业操守 金融 银行业从业人员职业操守 通用 财经
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