(多选题)

人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇，这四种因素中（）超出个人控制范围。

A.努力

B.机遇

C.能力

D.任务难度

参考答案：BD

参考解析：

第一步，本题考查管理概述知识。
第二步，归因理论认为，人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇。这四种因素又可按内外因、稳定性和可控性进一步分类：从内外因方面来看，努力和能力属于内因，而任务难度和机遇则属外部原因；从稳定性来看能力和任务难度属于稳定因素，努力与机遇则属不稳定因素；从可控性来看，努力是可以控制的因素，而任务难度和机遇则超出个人控制范围。
因此，选择BD选项。

知识点：其他（管理学基本原理）管理管理概述事业单位公基

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人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇，这四种因素中（ ）超出个人控制范围。

人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素：努力、能力、任务难度和机遇，这四种因素中（）超出个人控制范围。