(多选题)
案例是指实际的管理活动或管理过程的整理和记录,具有( )的特点。
A.典型性
B.概括性
C.客观性
D.针对性
参考答案:ACD
参考解析:
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,案例是包含有问题或疑难情景在内的真实发生的典型性的事件,因此具有典型性;案例必须是真实发生的事件,因此具有客观性;案例是由个体说明总体、诠释总体,以个别说明一般,因此具有针对性。
因此,选择ACD选项。
知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基