(单选题)
企业要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，就必须：
A.进行市场营销规划
B.进行市场营销组合设计
C.进行市场营销调研
D.预测市场需求
参考答案：C
参考解析：
第一步，本题考查市场营销调研知识。
第二步，企业要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，就必须进行市场营销调研。市场营销调研主要是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。C符合。
因此，选择C选项。
知识点：其他（微观经济） 经济 微观经济 事业单位 公基
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