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公考题库 > 事业单位 > 公基

(多选题)

沟通过程主要包括:

A.信息发送者与接受者

B.编码与译码

C.信息连接部分与渠道

D.反馈

参考答案:ABCD

参考解析:

第一步,本题考查管理学基本原理。
第二步,沟通过程主要包括以下七个部分:(1)信息的发送者;(2)信息连结的各个部分;(3)编码(即把所需要传递的信息转化为信号形式);(4)渠道(信息传递的媒介);(5)译码(按照自己的方式把收到的信号进行阐释);(6)接受者(信息指向的客体);(7)反馈(指将自己的感受、评价向发送者反映)。此外,信息沟通过程很容易受到干扰,噪声会造成信息在传递中失真,因此,在进行沟通时应充分注意到这一点。由此,可以得知ABCD项都属于沟通过程。
因此,选择ABCD选项。

知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基
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