1.某区政府组织各个职能部门领导一起到基层向基层居委会了解情况，你怎么看？
【参考答案】 第一，这是加强部门协作的措施，对于以后工作的顺利开展是好事；
第二，提前了解情况，使各部门领导知晓、掌握基层的情况，可以更有针对性地开展工作，提高效率，提高决策的科学性和可行性；
第三，通过互相沟通，可以消除工作中的误会，完善工作制度，改进工作。
2.你所在的部门很多同事上班时间上网玩游戏，其他部门同事和群众意见很大，领导让你来处理，你怎么办？
【参考答案】 对于部分员工上班玩电脑游戏这一事件，我准备从以下几个方面着手进行处理：
第一，调查清楚具体情况，比如联系举报人员、询问相关同事，核实情况，认真调查上班玩游戏的情况和原因。
第二，及时和玩游戏的同事沟通，说明情况，告诉他们这个事件引起了大家的广泛关注，希望他们在以后工作中不要因为游戏而分心，相信他们能在以后的工作中加以改正。
第三，如果上班时玩游戏的情况在单位比较普遍，应当借此机会开一个相关的会议，端正工作作风，认真做好本职工作。
第四，针对了解的各种情况，制订改正的措施。以前的情况可以不究，但制度出来后要严格执行，违反规定的要严肃处理。
3.你单位有个老同志看不惯你的工作风格，当面不说，背地里却经常同其他同事说，引起议论，你怎么办？
【参考答案】 第一，针对老同志提出的问题认真反思，有则改之，无则加勉；
第二，积极想办法以适当方式和老同志沟通，获得理解和支持；
第三，不能有思想包袱，而是要积极努力完成好各项工作；
第四，襟怀坦荡，和全体同事搞好团结，获得大家的支持。
4.你正主持一个会议，突然有人闯进来指责某个参会人员，你怎么办？
【参考答案】 第一，及时制止闯入会场的人，告诉他正在开会，有什么问题会后再说，并可指派一名同志专门向闯入者了解情况，并送走闯入者；
第二，稳定大家情绪，认真开好会议；
第三，会后向有关人员了解情况，妥善处理好问题。
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