1. 某社区的小商贩自发形成了一个菜市场,有群众举报该菜市场影响了市容和交通,但有专家认为他们是弱势群体,应该多关怀和帮助,你作为城管人员该怎么做?
【试题类型】 职位匹配类
【出题思路】 本题重点考察考生的行事风格与该岗位是否匹配。
【参考答案】 作为普通的民众,大部分人可能会觉得小商贩自发形成菜市场的行为在一定程度上解决了买菜难的问题,会对其持欢迎态度。也可能有一部分人会因为菜市场造成的脏、乱问题而产生反感,便有了题中提到的举报做法。作为专家,可以体谅商贩是弱势群体,提出自己的观点和见解,但是我认为,作为一名城管执法人员,在办理案件的时候,要秉持法律、法规的公正性,行使我们的职权才是最重要的。
执法人员可以在心底同情他们,这是人的本性,也不需要抹杀。但是在实际行动中,既然代表了国家的权力,代表了广大群众的利益诉求,我们就要严格执法,不能姑息纵容。如果哪一天相应的规定改变或取消了,我们也可以很高兴地来购买菜品,但至少在现行制度下,要尊重举报人的想法,依法取缔非法经营场所。
【华图名师点评】 本题主要考察了考生与该职位的匹配程度,同时考察了考生成为一名公职人员后应当具备的心态。回答本题的要点在于,考生一定要融入题干假设的角色身份中去,明确公职人员的职责和本分与普通群众不同。在此基础上,可以根据个人的思考进行发挥。
2. 你单位有一个新同事,来自某名牌大学,平时工作比较差,办事拖拉,做工作经常出错,现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情,你该怎么做?
【试题类型】 计划组织类
【出题思路】 本题重点考察考生计划组织团队合作的能力。
【参考答案】 如果是我面对以上情况,首先,我会欣然接受领导指派的任务,并询问工作中一些需要特别注意的事项,对整项工作内容心中有数。
其次,我会与该名同事进行沟通,针对工作细节安排进行协调、分工。尤其是明确每项小任务需要完成的时间点。由于该名同事有办事拖拉的习惯,因此,在时间点控制上一定要预留充足的时间。这样,即便该名同事不能顺利完成,我也有时间自己赶上。
再次,在最短的时间内将工作开展起来,并根据完成情况随时向领导汇报进度情况。
最后,待工作顺利完成后,将工作成果提交领导,同时,对工作进展情况进行简要汇报。其中,可以简要介绍一下与该名同事的配合情况,如果他表现良好,一定要进行重点表扬。而如果其有较为严重的拖沓现象,也需要在事后指出,提醒这名新同事正确的做事态度,希望他今后能取得好的发展。
【华图名师点评】 本题同时也考察了考生与共事的同事间的协调、沟通能力。回答本题的要点在于,既然领导已经把任务分配了下来,那么在接受任务时就不能有所迟疑,领导会将这名有问题的同事交给我,首先是对我的信任,希望我能够帮助新人;也有可能是领导手中确实没有富余的人手,那么,即便是要自己一肩挑完成这项任务,也不能有所怨言。其次,及时与同事沟通工作,他可能也知道自己存在办事拖沓这个问题,但是作为新人,很可能是因为其方法不得当或不适应新的工作环境所造成的,因此,我有一定的义务教授其具体的工作方法,如果他能够学会并灵活运用,就会使工作顺利完成,我也就不会那么累了。期间需要注意的是,一定要明确每项小任务需要完成的时间点,以便有效监控整个工作的进展情况。最后,在整项工作结束后,除了汇报工作情况外,也可以顺便提一下合作中出现的各种情况,好的要表扬,不好的也要及时提出。掌握了以上几个要点后,考生可以根据自己的思路丰富文字内容。