2011安徽公务员考试报名建行网上支付热点问答(2)

　　六、在做网上支付时提示“C057没有可用网上支付的账户”

　　这是由于您的网银客户号下没有龙卡账户造成的。注意，对于卡折合一账户也一定要追加卡号（账户前4位为4367）才能进行网上缴费。如您已经是网上银行客户，请从www.ccb.cn登录个人网上银行，在“账户管理”的“账户设置”栏目里，使用“追加账户”功能追加你的龙卡账户后，您就可以进行网上缴费了。

　　另一种情况是您的龙卡账号已经到柜台签约了网上银行，但您登录时未选择“使用证书登录”，请您重新支付，并在登录时选择“使用证书进入”。

　　七、什么是登录密码，什么是交易密码？

　　登录密码是客户在登录个人网上银行时使用的密码;交易密码是客户在网上银行办理转账汇款及B2C在线支付时输入的密码。如果是普通用户则使用帐户密码支付。

　　八、什么情况下登录密码、支付密码会被冻结？

　　若一日内登录密码或支付密码连续输错6次，则您当日的网上银行服务将会被临时冻结，需待次日系统自行解冻后可继续使用。

　　九、网上银行交易密码与卡账户密码有何区别？

　　网上银行交易密码仅在网上使用，由客户自己设置，可以随时修改而卡账户密码则是在提取现金、POS消费时使用的数字密码，两者非同一密码，相互独立，变更其中的一个密码不影响另一个密码的正常使用。

　　24小时咨询电话：95533