2011年江苏省公务员面试真题解析(6.12)(4)

　　【题目】政府为了加强社区制度建设，引进新信息技术，你负责某小区应用试点，但是你完全没接触过，你如何宣传推广?(2011年6月12日江苏省公务员面试真题)

　　【试题类别】组织管理类试题

　　【考查要素】考查考生组织活动的能力、考虑问题的周到与全面

　　【参考答案】

　　在小区内引进新信息技术，对于加强对小区的管理、提升服务品质有着重要意义，所以如果我负责小区的应用试点，我会这样做：

　　第一，确定宣传具体方案，此次宣传的重点内容为该信息技术的先进之处、引进后对居民生活带来的便利、引进安装过程的介绍;根据此次宣传要求及资金预算可适当印制部分宣传材料，选取小区人流量较高的时间(如周末中午、傍晚)，在小区广场或入口处现场发放宣传资料、现场技术演示、现场技术人员答疑，采用三种方式相结合进行现场宣传。

　　第二，成立相应工作小组，宣传小组由相应专家及我方工作人员组成，并熟悉小区试点工作;并确定各联络小组、现场咨询接待小组等人员安排;组织信息技术的专家小组，用以指导小区的应用试点上的技术问题;

　　第三，组织工作人员培训及物资筹备工作;组织此次宣传工作相关人员尽快学习相关的信息技术，做到了解业务，要通过请教同事和专业人员的方法，要熟悉相信息技术的工作原理、安排过程、常出现的疑难问题及解决方法;将前期计划中所用到的各相关物资，包括新闻宣传稿、图片、横幅、展板、桌椅等准备充足，并做好相关的财务记录。

　　在准备工作完成后，进入到具体的实施阶段，在这个阶段要严格按照前期计划开展工作，一定要注意到一些细节工作，如：

　　第一，态度耐心细致，要让居民对我们及整个项目留下一个好印象;

　　第二，随时关注天气变化等细节，注意随时与各小组及领导保持沟通联系，汇报工作，保障宣传活动正常开展;

　　第三，注意宣传方式的多样性、宣传内容的正确性，宣传时间的合理性。

　　宣传完毕后我们做好总结工作，并会按原来的计划进行该技术的安装工作，并注意好设施设备的维护，全面地落实加强小区制度建设的计划。