2014年国考面试真题：2月22日下午深圳海关面试真题

2014年国考面试真题：2月22日下午深圳海关面试真题

　　1、春节期间，你科室和另一科室共同值班，但之前的值班表中你科室工作任务明显较重，同事们很不满，许多人也表示春节期间要休息要旅游，领导安排你来负责值班表相关事宜，你怎么办。

　　【题目类型】人际沟通

　　【考查能力】人际沟通能力

　　【参考解析】

　　春节是每个人都要回家团聚的节日，每一个单位的职工都希望能腾出更多的时间陪伴家人。所以，出现部分同事对春节值班表不满的情况，我认为这完全可以理解。

　　第一，我会首先和之前编排值班表的同事进行沟通，询问之前值班表之所以出现所谓的“不公平”现象的原因，是不是因为另一科室确实存在一定的特殊情况。同时向领导询问有关我们两个科室在假期期间的工作分工情况，看看是不是有需要特殊考虑的情况。在充分了解工作情况的基础上，再进行进一步的值班表安排工作。

　　第二，同事们想要利用春节期间进行旅游，我认为也完全可以理解，理应给予一定程度的照顾。我会让同事们尽量提前规划假期出行时间，并且向我报备。

　　第三，我会在照顾特殊情况的基础之上，尽量平均分配两个科室的值班时间，同时平均分配每个工作员工的值班时间。形成一份值班表。并且告诉同事，我们在值班时间尽量做到保证公平。需要外出旅游的同事，在给予大段休息时间的同时，也需要安排连续的值班时间。请各位同事表示理解。当然，我会以身作则，给自己安排较多的值班时间。

　　第四，我会告诉同事，由于工作性质的不同，两个科室难免会有休息时间分配不公平的现象。这种绝对的公平也是不可能存在的。我们还是应该以工作为重，只要是真正为单位着想，单位也是不会亏待大家的。

　　相信，只要和单位同事做好沟通，并且切实为大家考虑。同事们也会以单位大局为重，积极的配合我的工作的。