华图教育副总经理蔡金龙：中国在线教育还未到爆发期(3)
中经教育：近两年，在线教育给人一种“爆发”的假象，您认为，在线教育爆发的必要条件有哪些?
蔡金龙：我认为也没有爆发，只是到了春天，离收获还远着呢。我认为起码等个两、三年，两年起码得等，2015年、2016年。我觉得主要得有三个先决条件。第一，最大的一个条件，叫做人才的磨合期。因为在线教育属于跨界，搞搞互联网，搞搞教学，不一定要专精，但是起码要懂，这个时间叫人才磨合期。现在每个企业，比如搞教育的、搞在线的，都想搞在线教育。搞在线的不懂教育，搞教育的不懂在线，这是一个很大的问题。现在只解决了第一个问题，是有一大堆人愿意冲到这个领域，之前连意愿都没有。现在可喜的是人越来越多，我们参加活动的时候看到创新想法越来越多，但是确实要给跨界留一个磨合的时间，让互联网人弄懂教育，让教育人搞清楚互联网，真真正正的把互联网和教育结合起来，搞出一个解决方案就能够实在的解决同学一个关注的问题，这需要时间，更多一些这样的人出来需要时间。能花3年、5年把教育上一个值得去做的痛点做到世界最牛，持这样想法的产品经理越来越多的扎进来，我认为这个春天就来了。
第二，现在是前大数据时代，我觉得大数据需要有一个数据的沉淀期。现在的数据还很浮躁，大部分人采集的数据是一样的，最主要采集的是比如说文章的阅读量、点击量，题目的训练量，比如我们的砖题库几个月大概有接近5亿的题目训练量，但这些数据沉淀还不够。我觉得这些数据能发挥作用沉淀期得两、三年，起码得有个沉淀的过程，让这些数据更真实，更有效。
第三，消费者的适应期。虽然互联网教育很热，但是现在是影响阶段，不是迎合阶段，我们其实还是在不断教育消费者的过程。事物发展阶段往往会分为影响型和迎合型，迎合型是消费者有意愿，只是大家一直没有满足。比如说癌症的药，人人有需求，不用教育消费者，只需要产品天天研究，像清华研究出来一个可以饿死癌细胞的药，这叫迎合型的。痛点一直存在，只是没人能解决。还有一种叫影响型的，像现阶段的在线教育就是影响型的，实际上并不是消费者天天在网上说我们要在网上学，我们在线学习不满足。消费者只想受教育，培训只是想通过，而在线教育企业在干的是不断教育消费者在线教育很好。消费者认知的改变，这也需要一个过程。就像网购一样。开始担心钱会丢了，担心货会不好，但适应了两年，这事就OK了。消费者的适应期也得有两、三年。
蔡金龙：现在成人还好一点，中小学的家长很可能都不让孩子看电脑，但是我相信未来会改观。我就是一个山区的孩子，家里有互联网，难道就不能听清华的老师讲课吗?不能听清华的老师做家教辅导吗?通过网络是完全可以的，家长迟早会明白这一件事，随着家长认知程度的提高。所以我认为做这件事的人需要磨合，数据需要沉淀，消费者需要适应，我们说春天已经来了，但收获的季节还很远。现在都已经萌芽了，而且我们知道我们走在正确的路上，总结一句话，我们要坚持走下去，但是真正要收获还得等两、三年。
中经教育：也就是说数据、人才和消费者三者真正成熟的时候在线教育的收获的季节才开始到来。
蔡金龙：恩，那时在线教育必然迎来丰收的季节。
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