这类题的解题关键就是要看清题干中要求概括的是什么内容。是要求概括整个材料的主要内容，还是要求概括材料所反映的主要问题，或是其他。本题要求概括导致政府公信力不高的原因，原因是多方面的，作答时要抓住材料中反映的主要几点来阐述。
一、 答题误区
【题目回顾】
"贵州省瓮安事件"、"湖北省石首事件"等事件成为社会舆论的热点话题。请就给定资料，概括出当前导致政府公信力不高的一些原因。要求：概括准确，分析透彻，条理清晰，字数不超过250字。
【作答A】
当前，导致政府公信力不高的原因有很多，但是主要有以下几点：有些官员招商乱开"支票"，信口承诺。实际上这种优惠条件往往与政策、法律相悖，难以兑现。一些政府职能部门政务不透明，办事"看人下菜碟"，正常渠道办事此路不通，各种"潜规则"盛行。有些新官不理旧政，"开来不继往"。对于遗留问题采取回避态度，导致中心工作随领导职务或注意力改变而改变的现象，失信于社会。"运动式"执法，动辄"一刀切"。不因地制宜，粗暴执法。
【名师点评】
本份答卷是一份不合格的答卷，主要问题有以下几点：
首先，作答照搬照抄原材料。本答卷最大的失误是照搬照抄原材料4中所列出的政府公信力缺失的一些现象，并没有进行归纳总结从而给出政府公信力不高的根本原因。材料是考生在作答时的重要依据，我们鼓励考生在作答时要充分利用材料，从材料中找答案，但并不提倡考生原封不动地照搬材料。考生在作答时一定要牢记，答案要从材料中来，但要高于材料，切不可照搬照抄。
其次，作答缺乏条理性。作答有条理一是要求内容有条理。要求考生逻辑清晰，答案按照一定的逻辑顺序展开作答。比如按事情发展的先后顺序，问题的严重程度等先后作答。二是要求形式上有条理。可以用"第一，第二，第三"或"首先，其次，再次"这样的词语划分层次，显示条理性，也可以用分号这样的标点符号进行层次划分。此作答无论在内容上还是在形式上都看不出条理性，给人以混乱的感觉。阅卷老师在批改这类试卷时不能一目了然地找到得分点，往往产生厌恶情绪，从而影响考生的得分。
再次，作答语言欠缺规范性。申论作答，语言应以得体、郑重为上。而此份试卷答案中"看人下菜碟"、 "开来不继往"等语句显然不符合申论作答的语言要求。
除上述三个答题误区外，在作答申论考试归纳概括类试题时，考生还比较容易犯以下几个毛病：一是抓住一点，不及其余，以偏概全；二是大面积撒网，全面铺开，没有重点；三是停留在给定资料的表面意义上，未能抓住材料的内部联系找到隐藏在其深处的本质含义。
二、高分典范
【作答B】
导致一些政府公信力不高的原因是多方面的，如：一些地方和部门违法违规、失信于民甚至损害人民群众的合法权益;政府职能转变不到位，市场监管不严，社会管理体系不健全，公共服务比较薄弱;一些地方政府或政府部门的政策朝令夕改，存在严重的官僚主义、形式主义和弄虚作假现象;一些政府机关讲排场、比阔气，肆意挥霍国家资财，奢侈浪费严重;一些政府部门及其工作人员责任意识淡薄，失职渎职时有发生，导致一些地方重特大安全生产事故频发，食品、药品和环保等安全隐患突出;还有一些政府工作人员以权谋私、贪污腐败，等等。
【名师点评】
本份答卷是一份优秀的答卷。考生对政府公信力不高的原因概括全面、有条理，语言得体，符合申论作答的语言要求。
