2014年国考海关系统面试模拟真题解析(一)
4.单位要举行十周年庆典,领导让你负责,而其他同事都忙于工作,你对庆典的流程和情况都不了解,你怎么才能做好工作。
【试题类别】人际沟通+应急应变+组织管理
【考查要素】人际沟通能力、应急应变能力、组织协调能力
【思路点拨】此题中要事先处理好自己对流程等不熟且同事们忙于工作这些难题。把这些问题处理完之后才是正式准备活动。在这里组织活动不是全部,也无需过于详细完整,因为题中问的是"如何做好工作",即如果解决题中所涉及的难题。
【参考解析】
一项工作的顺利开展,其准备计划过程是非常重要的。在我接到组织十周年庆典的活动之后,我会从以下几方面去解决问题。
第一,在领导让我负责时,我会与领导交流,全面了解领导的意图和安排,同时也向领导了解组织这个活动的一些经验和注意事项,并做好记录……
第二,对于同事忙于工作,我会先把问题准备好,在同事闲暇时间找到同事交流,以便抓住有限时间。同时还可以全面了解他们的工作日程,从而对他们后期参与庆典做出安排,做好两边兼顾。
第三,由于我对于庆典流程和情况不熟悉,我会向一些有过办理类似活动经验的退休同志请教,同时还会查阅往年存档资料,并查阅活动办理类书籍、浏览相关网页,通过尽可能的途径来了解掌握筹办庆典的流程和情况。
第四,在充分了解情况,心里有谱之后,我会开始着手编写计划。并且再编写的过程中,仍会不断地向领导汇报请示、向老同志请教。
第五,由于同事们都忙于工作,那么在活动筹备和实施过程中,人手必然会缺,因此我会提前联系或招聘一些筹办过庆典活动的公司及工作人员,让其协助我的筹办全程。
总之,一方面我会尽可能地去请教身边可请教的人,另一方面,我还会在领导的授意下,通过各种办法将此次活动办好。
【高分点睛】
对题中所设计的困境把握清楚,并能通过各种途径予以解决,如请教退休老干部、外包、招聘兼职等。