一年一度的全国职称英语考试即将进行。不少参加这次考试的考生反映，近期频频遭遇“卖答案”的电话骚扰，而包括电话号码在内的个人信息泄露也非常普遍。“最近已经接到30多个骚扰电话，号码显示所在地有北京、南京、深圳等地，好像全国都知道我要考职称英语了。”

　　目前，我国6亿多的网民数量世界第一。调查显示，超过60%的被访者遭遇过个人信息被盗用，这一比例还在增加。个人信息本应属于个人隐私，缘何成为“商品”?这首先与有合法收集公民个人信息权力的相关单位或部门及其工作人员有关，简言之，有“内鬼”监守自盗。公安部门发现，包括金融、电信、教育、医院、国土、工商、民航等各个行业是泄露个人信息的发源地。

　　另外，由于公民个人信息保护意识不强，社会上一些司空见惯的做法也导致个人信息泄露，诸如商家采取问卷调查、登记会员等方式收集消费者姓名、电话、住址等个人信息。房屋中介机构等也是获取个人信息的“大户”，这其中也潜藏个人信息泄露隐忧。

　　针对日益突出的侵害个人信息违法犯罪，2012年以来，公安部先后多次组织开展打击侵害公民个人信息犯罪行动。但由于个人信息泄露渠道不一，难以认定侵权主体，违法成本低等因素，该类犯罪屡打不绝。

　　中国社会科学院法学研究所的调研显示，面对日益严重的个人信息滥用状况，仅有4%左右的公众进行过投诉或者提起过诉讼。仅有8.1%的人通过投诉或者诉讼获得了救济或者达到了目的。这种维权难的现状也是个人通过法律手段维权的现实障碍。

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