热点概述

　　自己购买的上网流量，使不完月底便被清零，这让很多消费者感觉不公平，去年曾有长沙消费者因此将运营商告上法庭。而此事经媒体报道后，引发了舆论关于“数据流量月底清零”是否合理的热议。如今这个备受争议的“手机流量按月收费月底清零”的做法终于出现“松动”，上海率先打破手机上网流量月清“霸王条款”，在上海市消费者权益保护委员会的促动下，三大运营商自2014年1月计费周期起全部推出手机上网流量季度计费方式。对于“月清”被打破，网友普遍点赞，认为虽然步幅不大，但起码表明了一种态度。而仅上海“松动”，很多网友表示“羡慕嫉妒”，希望其他地方也能及时跟进。

　　媒体评述

　　人民网：为何上海能够实现上网流量季度计费方式，其它地方就不能跟进呢?显然，并没有技术上的障碍，关键还在愿不愿意。恐怕还是因为消费者维权的不多，维权意识还不够强。如果其他地方的消费者也能像刘明一样祭起维权大旗，即使败诉了，也虽败犹荣。如果更多的消费者能不断地维权，很可能会动摇一些企业的垄断地位。假以时日，垄断就会逐渐减少，消费者权益受到保护的局面就会逐步显现。从这个意见上说，“流量月底清零”官司虽败诉，仍有价值。

　　合肥新闻网：“流量清零是典型的霸王条款。”中国消费者协会副会长、中国消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授表示，之所以说霸王条款，是因为这种格式条款是由经营者事先拟定的、消费者被迫同意的、未经过听证会听证过的违背公平交易权的格式条款，同时也是企业单方签订的、单方面排除了消费者的条款，所以这是一种违法的契约。

　　模拟题

　　2014年1月计费周期起，上海市三大运营商全部推出手机上网流量季度计费方式。与此同时，去年引起社会广泛关注的长沙消费者诉中国移动长沙公司“上网流量月底清零”案一审判决结果近日公布。法院认定中国移动没有侵权，驳回原告的诉讼请求。对此，你怎么看?

添加您的专属公考咨询师

扫码免费领取专属学习礼包

领取资料 咨询优惠