参考答题要点

　　1.开题，简述题目背景。(如高铁快递正式亮相，但叫好者甚少，其中备受众人吐槽的，无疑是其“当日送达”的资费标准)

　　2.分析这一现象的原因。(如“当日送达”的快件由于是一单一送，一人负责，人力成本大幅提高，，同时高铁快递具有速度快，受其他天气影响较小的优势，送达的准确率也很高，并且它针对的是一些特殊的加急邮件;其实相比于其他快递公司“当日达”的业务来说，高铁该业务的资费还是比较低的，毕竟高铁比航空运输的成本低一些;人民有思维错觉，光看到“当日达”这一天价就认为这是高铁快递的全部，而不去分析市场的具体情况)

　　3.提出对策性建议。(如可向群众详细介绍资费标准，对于那些特别贵的资费也可对老百姓进行适当说明;相关的资费可以更加合理，开一些相关政策的听证会，吸取广大人民群众的意见，使收费可以更让人民群众接受;可以向其他较成熟的快递公司学习，甚至是向国外高铁快递学习，吸取别人的成功经验……)

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