2014年政法干警面试结构化面试备考：人际关系题

　　2014年政法干警面试考试在即，结构化面试作为一种常见的考试题型，需要考生在复习过程中加强重视。人际关系题是结构化面试类型题中的一种，华图教育网小编接下来就对这种题型进行简单的梳理，供参加2014年政法干警面试考试的考生参考。

　　一、人际关系题定义

　　人际关系主要包括处理冲突的能力、建立关系的能力、说服与影响他人的能力、团队合作与协调的能力、倾听与沟通的能力等等。从面试命题方面讲，人际关系题一直是公务员面试常考的一类题型，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。

　　二、人际关系题考察能力

　　如何处理冲突;如何建立关系;说服与影响他人;团队合作与协调;有效沟通;处理人际关系的原则性与灵活性

　　三、人际关系题答题原则

　　(一)阳光原则

　　阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样”。心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

　　(二)反思原则

　　在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

　　(三)沟通原则

　　多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

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