2015年时政热点:“互联网+医疗” 病人网上挑医生
没颠覆传统服务模式
“互联网+医疗”的融合创新,只是重塑和再造了诊疗体系,使医疗资源配置更加合理
“互联网+医疗”的融合创新,击中了现实的“痛点”,给人们生活带来了便利。中国社会科学院人口与劳动经济研究所副研究员陈秋霖认为,互联网医疗带来的好处很多,首先是丰富了医疗信息;其次是方便快捷,主要针对一些特定人群和特定疾病;另外是节约成本,通过互联网的信息互联互通,减少浪费,控制不必要的费用。“跟线下医疗一样,互联网医疗的本质也是解决问题。不管技术手段如何进步,关键是能解决现实中存在的医药问题,解除或缓解患者的病痛,维护和促进大众的健康,同时不能带来更大的问题。”
那么,创新性的互联网医疗平台会不会彻底颠覆传统的医疗模式,并完全取而代之?王亚卿说,看病仍是要强调线上线下结合,不可能完全颠覆传统模式。“现有的平台只是基于互联网技术,利用积累的大数据开展智能医疗服务,提高医疗行业生产力,重塑医疗体系,帮助政府打下信息化的基础,实现分级诊疗。”
在阿里健康的战略里,云医院打造的是一个创新性的全产业链服务平台,不仅解决导诊、首诊、分诊的便捷寻医服务,还引入线下检查检验服务,进行标准化运作,同时有专业化的医药配送、管理服务,将来还要和智能医疗设备结合,实现精准医疗服务,让每名用户都有私人定制的服务。这个平台充分融合线上线下资源,确实是对原有医疗体系的深度整合和再造。
张锐说,互联网没有颠覆传统医疗,而是以互联网、移动互联网为手段来分诊,扩大服务半径,从而解决医疗资源供应不足和分布不均衡的问题。“通过3年的运营,我们发现仍有将近30%的问题需要线下进一步解决,才能更好地服务用户,满足需求。”5月初,春雨医生宣布在北京、上海、广州、杭州、武汉开设25家诊所,提供基于线上线下结合的私人医生服务,形成“线上健康档案—线上咨询分诊—线下就医”的服务模式。
支付宝蚂蚁金融服务集团O2O事业部副总经理刘新认为,手机医院没有颠覆医疗,而是利用互联网技术渗透、再造医疗服务体系,是一种对医疗资源的重新合理配置,比如优化就医服务流程,盘活资源,对服务体系进行专业化分工等。“新的技术会带来生活的便利,看病也是一样。现在来看,通过手机挂号就诊还是一个新事物,是对传统看病方式的一种补充,但将来或许会成为主流。”
互联网不可能完全颠覆、替代医院,相反,传统医院在感受部分冲击的同时,积极拥抱“互联网+”,改造完善原有的系统,提高效率。4月27日,由北京市卫生计生委、北京市医院管理局联合北京银行共同发起的“京医通”推出微信服务号,正式接入微信智慧医疗体系,并在北京世纪坛医院试点运行。医疗资源最为丰富的北京也深度融入“互联网+”,可见“互联网+医疗”是大势所趋。