2015年时政热点:“互联网+医疗” 病人网上挑医生
2015年时政热点:“互联网+医疗” 病人网上挑医生
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“互联网+医疗”不是简单的“医疗+互联网”,它利用互联网特点,开拓了新的经济形态,在医药服务的细分领域对其存量和增量进行创新
5月12日早上7点多,首都医科大学附属北京友谊医院急诊科主治医师王明轩,照例抽空回答“春雨医生”用户的健康咨询,患者评价他“非常专业认真”“非常清楚”“意见很有帮助”“回复很及时”。
3年前,王明轩签约成为春雨的线上咨询服务医生。利用凌晨、中午、倒班等碎片化休息时间,他已经在线上回答了近8000个健康咨询问题,被335个粉丝关注,并成功在网上开设了“内科诊所”,在私人医生平台上管理着20个病人,而王明轩也因此得到了每月几千元甚至上万元的收入。
据“春雨医生”执行总裁张锐介绍,像王明轩这样的医生,春雨共签约了10万名,并且都是二甲医院主治医师以上级别。“每天春雨大约有8万个问诊量,一般3分钟内回答问题,快速解决了用户70%以上的问题,给用户减少了大量成本,包括金钱、时间、社会信任、特殊疾病问诊等方面的成本。”
“互联网+”触角已经深入到医疗行业。如今,在移动互联网上,春雨医生、丁香医生、平安好医生、可爱医生、杏仁医生等“医生”活跃起来了,“医院”也建起来了,有类似金蝶医疗的“移动互联网医院”、宁波云医院、广东网络医院等,也有整合医疗资源的虚拟云医院、阿里云医院、百度云医院等。
4月1日,阿里云医院正式上线,云医院平台名为“医蝶谷”,提供包括医生、医疗机构、患者、医疗保险、健康管理、云药房、检查检验等全链条服务,并提出“让天下没有难看的病”。阿里健康总裁王亚卿说,通过互联网技术,患者在云医院看病,线上医生开检查检验单子,患者到线下检验机构检验,检验机构同步将结果给患者和诊所医生,医生开出在线处方,患者在线上药店购药,药店配送到家。
“我们将吸引全国60多万家基层医疗服务机构入驻,也吸引二三级医疗机构资源,并整合相关医药服务资源,实现导诊、首诊、转诊,助推分级诊疗。”王亚卿说,目前已经有一些诊所入驻,北京军区总医院、广州妇儿医疗中心也已确定合作。
从市场情况来看,“互联网+医疗”面对的服务群体不一样,分为三大市场:以医院为入口的连接各方的移动服务平台,实现医院与外部的全流程连接;以患者为入口的挂号、问诊、医患沟通、远程诊疗等功能平台;以医生为入口的服务医生学习、职业发展、临床辅助等相关功能的知识库与社区。
互联网医疗形式多样,“互联网+医疗”不是简单的“医疗+互联网”,它利用了互联网特点,开拓了新的经济形态,在医药服务的细分领域对其存量和增量进行创新。金蝶医疗总经理陈登坤认为,“互联网+医疗”包括盘活存量与创新增量两个部分,“盘活存量就是通过互联网及移动互联网将医疗机构的服务向上、向下延伸。创新增量就是重构全新的医疗服务供给与需求模式,建立新的医疗供需匹配平台。创新增量是盘活存量的有益补充,彼此之间也有很多资源共享,当然也不排除创新增量部分在未来对医疗机构的冲击甚至部分颠覆。”