商业银行销售理财产品时，下列做法错误的是（ ）。

(单选题)针对客户对基金销售机构的投诉，基金销售机构不应该采取的态度是（ ）。 (单选题)基金投资跟踪与评价的核心是（ ）。 (单选题)对于基金客户的档案数据，应当（ ）。 (单选题)（ ）是对投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具有个性化特征的服务。 (单选题)下列有关投资者教育的说法，正确的是（ ）。Ⅰ.是提高投资者素质的一项系统的社会活动Ⅱ.在发达国家，投资者教育作为保 (单选题)下列属于基金客户售前服务的是（ ）。Ⅰ.介绍证券市场基础知识Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果Ⅲ. (单选题)基金客户个性化服务主要包括（ ）。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的售前、售 (单选题)关于客户档案管理与保密的实务操作，不符合规定的是（ ）。 (单选题)下列不属于基金客户服务原则的是（ ）。 (单选题)基金客户服务的宗旨是（ ）。