时事评点：春运购票添新难 农民工无条件网购(2)

　　一难

　　网络购票登录支付难

　　连日来，《法制日报》记者专门体验了一把网络购票。记者试图购买的是1月19日从北京西前往福州的Z59次直达列车车票。

　　按照铁路系统规定，电话订票、网络购票预售期全国统一为12天(含当日)，这意味着1月19日的车票从1月8日起刚刚开始发售。而根据铁路系统电话订票、网络购票错时起售的安排，从北京西出发的列车将在这天的8时开始发售。

　　1月8日8时，记者开始用之前已经注册好的账号登录12306铁路客户服务中心网站。系统提示：“当前访问用户过多，请稍后重试。”隔数分钟后再试，系统提示相同。

　　在接下来的两个小时内，记者每隔5分钟左右登录一次，每次的提示都是“稍后再试”。从10时开始，记者打开两台电脑，每台电脑浏览器同时打开5个登录页面，连续不断进行登录。

　　10时24分，在登录次数达97次时，其中一台电脑的一个页面跳出提示：“前面有35个用户，您已经被加入队列中，请等待。”页面右下角进度条在不断更新。然而两分钟后，电脑显示：“无法显示网页。”10时30分，另一个页面跳出提示称，前面有15名用户，但两分钟后又显示“无法显示网页”。

　　10时37分，在记者尝试第131次登录时，终于进入了订票系统。而当记者按条件搜索从北京西至福州的车票时发现，Z59次所有卧铺、硬座票均已售完，仅剩无坐票。

　　为了体验支付环节，记者又尝试购买票额充足的京沪高铁车票。然而，当记者选定了车票点击“确认订单”后，电脑却跳转到一个提示页面：“系统忙。”记者花了两个多小时反复尝试，但连续21次均显示同样内容，不得不放弃。

　　1月9日，记者再次选择了一趟票额充足的动车车次进行尝试。尽管很快就进入了系统，但在提交订单环节再次遭遇“系统拥堵”，在尝试30余次后终于支付成功，历时4个多小时。