2014年广东佛山市政府12345热线公开招聘公告(2)
二、座席管理人员10名(储备)
■ 岗位职责
从事佛山市政府12345热线座席团队的队伍管理、业务管理、综合文秘、质检培训、审单派单、信息采编、人力资源、计算机技术等工作，包括部长、值班长、组长、专员等岗位。
■ 招聘要求
1、具备座席服务人员的各项招聘要求;
2、组织协调能力和执行力强，工作严谨负责，具有奉献精神;
3、一般要求具有大学本科及以上学历(特别优秀的可放宽至大学专科)，相关岗位所需专业优先;
4、一般要求具有较为丰富的政府部门、社会公益、话务服务、团队管理等工作经验，或较为突出的组织协调、公文写作、服务培训、信息技术等特长。
■ 工作待遇
1、座席管理人员与座席服务人员的基本工作待遇一致，其绩效单列考核，并享受一定岗位补贴，平均年薪水平约为40000-60000元。
2、座席管理人员至少从事半年以上(特殊人才可适当缩短)座席服务人员岗位工作，经一定考察程序后竞争上岗。
三、座席服务助理(大学毕业实习生)
■ 佛山市政府12345热线是大学毕业生走出社会之际广泛学习了解各类社会管理和公共服务知识的良好实践平台，欢迎各高校组织大学毕业实习生(或学生自愿)到佛山市政府12345热线实习。实习期间发放实习补助，毕业后经考核优先录用，并将实习期纳入热线服务年限计算绩效。
注意事项
■ 应聘者请下载附件《佛山市政府12345热线工作人员招聘报名表》，完整、准确填写后直接发送电子邮件至：12345@fsxzfw.gov.cn。
■ 招考分为资质审查、初次面试、文化考试、体检、入围面试等程序，公开进行、择优录取。通过资质审查的报名者将收到电话和短信，通知参加初次面试和文化考试，请密切留意。
■ 招聘咨询电话：(0757)83031544。
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