2018招商银行武汉信用卡中心招聘公告（127人）(3)

　　最低学历：大专

　　招聘人数：50人

　　职位类别：银行客户服务

　　岗位职责：

　　1. 根据卡中心业务发展需要，协助在信用卡相关业务场景中完成客户信息核实工作;

　　2. 协助受理网络渠道客户反馈的问题及需求，并协调解决客户问题;

　　3. 协助受理电话渠道客户反馈的问题及需求，并协调解决客户问题;

　　4. 开展信用卡获客、APP促绑、重资产产品等的交叉销售。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专及以上学历，能熟练使用MS OFFICE软件;

　　2、性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准;

　　3、具备良好的学习能力和抗压能力;

　　4、具备良好的心理素质，能够承受工作强度，具有客户服务意识和风险识别、防范能力;

　　5、具备良好的服务意识和团队合作精神。

　　薪酬福利：

　　1、 薪资结构：基本工资+岗位工资+技能奖金+绩效奖金+过节费(元旦、春节、开门利是、招行行庆、五一、十一、招行信用卡卡庆)+补贴(餐补、取暖降温补贴、年度津贴)+年终奖。

　　注：(智能服务经营助理共五级，基本工资及技能奖金随级别晋升上涨，每半年进行一次晋级考核)。

　　2、保险福利：五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)+额外商业保险。

　　3、其他福利：年度健康体检、带薪年假、生日关怀假、行服、过节礼品等。

　　4、作息时间：轮班制(另计加班费和班别津贴)。

　　您还将获得：

　　带薪培训：专业全技能培训——招商银行黄埔军校式全技能系统培训体系;

　　个人成长充电——招银大学内部员工专享培训平台;

　　职场：食堂+健身区+茶水间+电教培训教室+母婴室+准妈妈休息室+员工班车

　　活动：卡拉OK大赛+运动会+春晚+春秋游+中秋游园会+棋牌大赛+羽毛球大赛等

　　协会：瑜伽健身协会+摄影协会+篮球协会+乒乓球协会+创意社团等

　　成长平台：

　　首批智能服务经营助理岗，科技型发展机遇;

　　每半年一次技能晋升考核，快速个人发展;