2019四川省考面试专项资料-考场礼仪指导
三、举止仪态
在面试过程中,考生的形象、气质、身体语言,以及与考官之间的眼神交流等外在因素,都可能会直接影响到考官的评判,所以考生在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐,还要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。下面我们分别从行、站、坐三种基本姿势和手势、小动作、动作流程等方面来具体阐述。
1.神情
在考场上,考生应该表现得从容、镇定、自信。要做到不慌不忙、不急不躁,要目光坚定、表情自然,体现出一名公职人员应有的气度与风貌。答题过程中切忌面无表情、僵硬死板。
笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起,要懂得适时微笑。
考生在答题时,应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要,考生不能只关注一个考官,而“不闻不问”其他考官。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的,可以为得高分打下基础,考生在面试时要以正视主考官为主,环视其他考官为辅。
2.走姿
行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等,是形象礼仪的一部分。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。
正常行走姿势应当是身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰,两腿有节奏地向前迈步;两眼直视前方,目光自然平静,不要左顾右盼、东张西望。具体而言,男性应步伐雄健有力,走平行线,显示潇洒豪迈;女性应步履轻捷,步伐略小,走直线,应显轻捷。
3.站姿
站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。
站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、屈腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前;不要东倒西歪、左摇右晃、耸肩勾背;不要弯腰驼背或挺肚后仰,这样会显得拘谨、缺乏自信和经验,更重要的是有失形象的庄重。
4.坐姿
考生在面试考场中坐姿应注意稳重、直挺和端正。考生入座时要注意稳、缓,动作协调柔和。尽可能坐在椅子的1/3至1/2处。考生入座和起座时动作要轻缓,不要过急或过猛。从椅子旁边走到椅子前入座,轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响,背对椅子平稳坐下。考生落座后,挺胸收腹、腰部挺起,将两臂放于考生席上,两手可自然放于考桌上。
5.手势
考生的手势应当规范,尽量少用,不可滥用。面试答题时,考生的手势不宜多,动作不宜过大。考生面试答题时不得用手抓挠身体的任何部位,避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬腕看表等手势动作。
6.小动作
考生从进入面试考点到离开考场要尽量避免不雅的小动作,如:望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳朵、咬嘴唇、抖腿、无意识地玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴等。这些小动作一方面会显得考生不够稳重大方,另一方面也会让考官觉得考生在面试场上过于紧张,心理素质不过硬,这些不良印象都会影响到考生的得分。