一、理解家长。首先对家长的感受表示理解，不必急于与家长进行辩论，只需专心聆听，了解他的感受。并表示理解他们的心情，肯定他的用心，等心平气和后再进行解释。

　　二、关心孩子。老师要让家长感觉到你是真的关心他的孩子。当家长体会到老师对自己孩子的爱心和诚心时，就会以积极的态度配合老师对孩子进行教育。

　　三、晓之以理。面对孩子的不良习惯，我们要耐心说服家长，使他们认识到自身的言行对子女的影响。同时要耐心帮助家长了解怎样与老师配合共同教育孩子。如果一味护短，会助长孩子的不良行为，使孩子无法明辨是非、美丑，将来孩子也许会做出无法弥补的错事，甚至走向犯罪。

　　作为老师，在与家长交流、沟通时，我们如果能够多报喜、少报忧，多表扬、巧鼓励，尽量在家长面前先谈孩子的长处，再委婉地指出孩子身上存在的不足之处，用鼓励的话语表达出班主任的期待，这样就会维护家长的自尊心，从而缓解了家长的抵触心理，避免护短现象的发生，赢得家长的支持。

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