2014年国考面试真题：2月21日铁路公安面试真题

2014年国考面试真题：2月21日铁路公安面试真题

　　1、火车经过陡坡等地方，需要减速或者停车，该地方的群众反映因此事地里的大豆被偷，领导叫你负责这件事处理，你怎么办?(北京分校-李扬)

　　【题目类型】应急应变

　　【考查能力】考查考生应急应变、人际沟通与组织、协调管理等综合能力

　　【参考解析】

　　作为一名铁路公安，我的工作职责是保护乘客的人身与财产安全，保证列车上的和谐秩序，从而为列车正常抵达目的地，配合列车乘务人员做好相关保障性工作事宜。

　　火车经过陡坡，需要减速或停车。该地群众反映此地大豆被偷，领导叫我负责处理此事。群众的事情无小事，领导让我处理此事，我将尽职尽责完成这件事。

　　首先，针对此地大豆被偷事件，我将第一时间安抚群众，并向其说明尽快查明情况。为了不影响火车的正常运行或是因为群众围观可能导致的其他危险情况做好相关应急预案工作。

　　其次，我将联系相关同事，进行协调处理。一方面，我将封闭相关路段，避免群众聚聚造成列车无法正常运行。召集一部分群众，征求他们的问题，具体调查大豆被偷发生的时间、地点，是否有相关人员在场，将相关基本情况记录在案。另一方面，如果此事发生范围与影响范围较小，可以尽快得到解决，进行快速处理并向领导进行工作汇报。如果此事发生范围较大，波及面较广，短时间内还难以解决。我将联系该地方公安人员，在请示领导后，将此事进行移交，共同配合相关部门妥善处理好此事。在事后做好相关回访工作。

　　总之，在保障人民群众人身与财产安全，保证列车正常运转的前提下，尽量保障各方利益诉求。