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从“康熙誉魏东亭”看管理之道 |
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以为给予物质奖赏,便是管理,这是不够的,因为你要给下属最宝贵的东西,才可收买人心,最宝贵的东西是什么,是你的时间,你肯抽时间和他说明一切……
当一个领袖,最重要的功夫是管理的能力。如何管理呢?用最简单又容易明白的道理说,管理中重要的部分就是收买人心。讲及收买人心,中国人自然有几千年的经验和历史,解决中国人的管理方法,还是向古书找寻更实际。话说康熙这个皇帝,最喜欢微服出巡,探查民隐。当然皇帝出巡自然有保镖,而保镖之中,最靠得住的便是魏东亭。
有一次,康熙巡视河道,因为他要治理黄河,而康熙本人最讲究科学和实际的考察。在巡视的时候,发生了争执,这是地方老百姓和地方小官的纠纷,康熙自然走到人群看个究竟。在观看中,康熙得罪了恶人,那恶人自然要打康熙,而康熙堂堂皇帝,哪有试过这种屈辱,眼看恶人正要打来的时候,康熙本想拔出天子宝剑怒斩恶人,但因为微服出巡,没有带配剑。但转头一看,那个魏东亭正在呆头呆脑地望着,不知如何应付这种突发事件。康熙立即扬起手,大力地一掌“啪”的就是一记耳光打向魏东亭,说:“主辱臣死,你懂吗?难道要朕亲自动手?”
一句说话提醒了魏东亭,立即出手解围。
当晚,康熙休息的时候,要了一杯茶,又要了一些点心,但不知为什么,总是心神不定,不想吃也没有兴趣做什么,只好拿来一本书阅读,读了几页又放下。康熙叫在外站岗的魏东亭,说:“东亭!你走到灯前来吧!”魏东亭不知有什么事,有点战战兢兢,因为今时不同往日,以前和康熙一同长大,真是两小无猜,但现今皇帝天天成长,开始有自己的威严,再加上今天的一巴掌,早已感到自己和康熙,已经不再是过去的朋友关系。
当魏东亭走近的时候,康熙说:“让我瞧瞧!”康熙一边看他的脸,一边说,“朕一向以仁慈对待下属,今日却无端打了你……”
魏东亭听了,突然间感到亲切,从来没有和康熙如此亲近,感到一股热气涌上心头,自己的脸涨红了,连忙下跪,说:“主辱臣死,是奴才的过失!”
康熙又说:“你有委屈吗?有委屈就哭出来吧!哭了一场就舒服一些!”
魏东亭更紧张地说:“不不不……没有委屈!奴才怎会有委屈?”他立即接着说,“都是奴才手脚慢,只见他们正在冒犯皇上,而奴才居然呆着不知如何应付,真是罪该万死……”只见他一边说,一边流下眼泪。康熙笑着说:“朕打错了你……”只见魏东亭更忍不住,眼水鼻涕也流了出来。
康熙说:“还说没有委屈,眼水都控制不了。”
魏东亭立即说:“没有委屈!没有委屈!奴才只是感到受主上隆恩,感激万分,不知如何肝脑涂地报答圣上……”
“你说的是实话吗?”康熙一手扶起了魏东亭,又说,“你不觉得朕委屈了你,近来对你好像刻薄了一些吗?”魏东亭立即说:“奴才没有这样想过,主子也未曾待薄过奴才!”康熙笑着说:“你越来越干练了,也学了不少油嘴!”魏东亭立即说:“奴才岂敢讲大话!主上的恩宠,无论是雷霆雨露都是君恩,莫说主子没有疏远奴才,就算有,奴才也要自我反省,自己做错了什么事,令主子讨厌,奴才要自己学乖学好进步!”
康熙说:“朕要有意锻炼你一下。你说要弃武就文,目的当然要他日找一条好的出路,这是对的,如果封你一个官职,只是朕一句话就可以了,但这样不能培养你成材。你还需要多一点历练,所以朕对你是严格了一些。你知道吗?索额图是皇亲,有时胡来,只要不太过份,朕也会忍他一忍,给他一点面子。将来你的前途,肯定在明珠、索额图等人之上,但要好好历练……”魏东亭听了,更加感激,说:“主子明训,令奴才茅塞顿开……”康熙又说:“朕再三筹划,才不得不把你留在身边。你要吃得起这个亏呀!”
康熙一番说明,说得又情真又意切,魏东亭本来有很多怨气,但经过今次一掌之后,得到皇帝如此交心地讲明白,真是又服又贴,更加忠心地做好份内的工作了。
管理之道,就是这么简单,就是和下属沟通。很多人以为给予物质奖赏,便是管理,这是不够的,因为你要给下属最宝贵的东西,才可收买人心,最宝贵的东西是什么,是你的时间,你肯抽时间和他说明一切,比给什么都有用。 |
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如果不能成为管理者,最起码应该做个好下属 |
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在工作上,我们大部分都是管理者,对自己的下属与着不同的要求,但是反而观之,自己的工作也将会使我们在管理上,在心态上都会有一个长足的进步。我们每一个管理者都是上司,同时我们也是一个十足的下属,如何做好一个合格的下属?一个好的下属应该具备哪些方面的特性?我认为应该从以下几方面来衡量:
(1)自己岗位职责上的工作,必须要自己来完成,不要什么事情都去麻烦上司出面,要明白公司设定我们这个岗位的目的就是要完成工作的。
(2)不要装“酷”,在任何时候,面对任何问题的时候都说没有问题,而在实际工作当中老是出现有问题。不懂并不是缺点,用心学习,态度端正才是领导的最爱!
(3)要充分了解自己的领导,不要忽略领导的感受,在开展工作的时候,要多想想领导想要的结果及欣赏的做事方法。
(4)不要把领导当傻瓜。做事脚踏实地,不要表面一套背里一套;不要油头滑面,要知道在我们的背后有无数的眼睛。
(5)不要吝啬把功劳推给领导,记住,要想让自己获得成功,就必须懂得如何要让别人先成功。我们的所有成绩都应该归功于领导的正确指导。
(6)不要老是犯同样的错误或不该犯的错误,人无完人,只要是人都有可能会出错,但是要学会总结,同样的问题绝对不能重犯,不该出现的问题绝对不能出现。
(7)要勇于承担责任,但问题发生时,其实损失最大的是公司,不可能是个人,最为一个下属,要勇敢的面对问题,不要推卸责任,领导是最讨厌那些整天推卸责任的下属。
(8)工作要仔细谨慎,不要放弃任何一个环节,不要以为事情太小,就可以不抓。但是更要注意衡量利弊,千万不要抓了芝麻丢了西瓜。
(9)做事情时,不要老是讨价还价,要知道任何一个人都是讨厌老是讨价还价的人。
(10)面对额外的工作任务时,要端正态度,适当考虑,服从第一,拒绝时需要十足的理由,千万别找借口。
(11)有事情可以商讨解决,千万不要越过自己的上级,去反映事情,做为管理者要时刻明白,越级上报现象的弊端或容易引发的事情。
(12)不要老是提问题,公司用我们是让我们来解决问题的,不是来提问题的,一般问题的发现是普遍的,而解决问题的是很少的。作为一个合格的下属,应该懂得反映问题的方法:提问题时,一定要有自己的见解和解决方案,拿出来一同让领导考虑。千万不要老是给领导制造麻烦。
(13)作为一个合格的下属,一定要注意自己的言行举止,一般的领导都比较注重这个方面,任何一个领导不可能喜欢那些吹牛皮的人,也不可能喜欢背后议论他人是非的人,更不可能喜欢作风不良,卫生不讲究的下属。
(14)和领导一起时,一定要注意保持距离,不要太近乎,否则会让领导产生反感,或者会产生那种认为你拍马屁的想法。和领导在一起时,也要注意千万在面对大众时,不要去抢领导的风头,自己要做好一个跟班。
(15)当领导遇到难题时,在自己能力范围之内的,不管是不是自己的工作,都应该主动地,而且默默无闻地帮助领导度过难关。
(16)作为一个下属,要带好自己的团队,要做到自己的团队与别人比较起来占有绝对的优势。在面对工作时,要做到让领导省心,放心,开心!
(17)作为一个合格的下属,在面对自己的工作岗位时,一定要有创新的理念或事物,保持工作原状,绝对不是公司招我们的目的,在工作上一定要有不断的突破,一定要做的比前人好,比别人好,才可能证明自己的价值。
(18)作为一个合格的下属,应该拥有稳定的心态,不要做暴风雨类的人物,也不要把什么问题与不满都强压心头,要时刻调整自己的心态,没有过不去的坎,没有办不好的事情!
(19)作为一个管理者,也必须要有着自己的性格,如果都和别人一样,那在这个世界也不需要有我们的存在。做事情在不能够违反原则的情况下,要保持着自己良好的个性。
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