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时事评点:商业诚信需要社会共建
2012-05-26 13:11  人民网 点击: 载入中...

   日前,淘宝网发布公告称,受贿的“淘宝小二”(即淘宝网系统的工作人员)和行贿网商已被处理,一些网店永久关闭,相关责任人已移送司法机关处理。如何看企业的反腐行为?在网络购物越来越流行的今天,“淘宝反腐”现象折射了什么社会问题,需要采取怎样的治理措施?

  企业也是商业生态净化器

  湖北读者 赵晓曦

  淘宝方面坚决处理受贿的工作人员,将行贿“店主”逐出市场,还成立相关部门以治理内部腐败问题,其反腐决心与行动值得肯定。回头来看,这一事件暴露了企业管理运营中存在的漏洞,对企业发展具有普遍警示意义。

  对企业而言,诚信是最重要的无形资产,也是一种易碎品。只有在拥有良好信誉的基础上,企业才能扩大交往、促进合作、获得消费者的认同。然而在复杂的市场环境中,由于不当利益的侵蚀,一些商家丧失了诚信底线,不惜通过牺牲信誉的方式去牟取利益,这无异于饮鸩止渴。面对防治商业腐败这一新课题,如果不及时建立完善有效的管理制度和反商业贿赂机制,内部腐败就有可能演化为企业的一种惯性,不仅损害消费者利益,而且会让企业因为丑闻不断而陷入失信泥潭,更将导致市场秩序的紊乱,到头来谁也不是赢家。

  良好商业生态的营造需要每一个企业的努力。对每一个内部腐败问题采取零容忍态度,不断加强内部管理擦亮诚信招牌,既是谋求自身长远发展的理性选择,也是企业应该履行的重要社会责任。

  别让企业唱独角戏

  广西读者 韦天泽

  “淘宝小二”受贿事件的发生,与此前的淘宝商城事件,以及网络购物中不时发生的欺诈行为,其实都反映了电子商务行业在快速发展过程中必须破解的规则缺位、诚信缺失问题。

  近年来,电子商务交易规模急剧扩大,年交易额已达数万亿元,人们越来越多选择网购。电子商务的崛起,是社会发展的表现,同时也带来了不少社会管理上的新问题。比如,在连接虚拟社会与现实消费的网络平台上,如何确保产品质量,如何保证交易安全性,如何树立网络评价的公信力,如何防范网站人员与网商搞利益交换,等等。

  “淘宝反腐”是企业行为,但治理商业贿赂,不是淘宝一家所面临的问题,更是一个社会问题。除了企业自身加强管理、严格自律之外,还需要在法律制度层面,针对目前电子商务行业发展中出现的新情况、新问题,及时作出有针对性的制度设计,堵住电子商务腐败的制度漏洞。有关部门也应深化源头治理,加强预防预警,及时查办企业人员的贪污贿赂行为,为树立诚信、净化风气履行应有职责。

  微博之论

  @陈沉:只要存在寻租空间,腐败就可能产生,无论是在公共领域,还是在工商领域,皆如此。企业反腐,有助于社会反腐共同责任机制的形成。

  @也者之乎:反腐不能留死角,企业反腐,很有必要。民营企业是这样,国企更是这样。

  @80猴票:政府对民营企业的帮助扶持,绝不仅仅是在减税、投资上,更重要的是帮助企业健康成长,赚取阳光利润。

  @我爱大海:企业反腐有壮士断腕的勇气和决心固然可贵,但行业和社会监管更是必不可少。

  @清水一滴可:网店本虚拟,更需诚为先,失去诚信的网络企业,顷刻间可能土崩瓦解。又因其传播速度和影响广度,对社会的危害极大,及时治理很有必要。

  @山东常睿:企业要想根除内部腐败现象,就必须加强内部管理,加强职业道德教育,营造健康清新的企业文化。

  @李秀莲:事后处置固然能够体现反腐勇气和决心,但更重要的还在于强化源头的防范。

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